研修会のご案内
イベントカレンダー
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徳島県薬剤師会 接遇研修会
時間：2016年02月23日(火曜日) 19:30 - 02月23日(火曜日) 21:00
連絡先 徳島県薬剤師会事務局
テーマ 薬局薬剤師・医療事務職員等を対象とした『薬局における接遇・クレーム』
講師 森本スミ子先生
徳島大学医学部非常勤講師 接遇インストラクター
株式会社よんやく 営業政策部 営業開発室
内容
・患者さんからの声
・接遇の基本
・事例検討
・クレーム対応のポイント
・自己チェック
単位
日本薬剤師研修センター認定単位１単位認定
場所
株式会社よんやく（徳島県板野郡北島町鯛浜字中須4番地2）
所定の用紙に薬局名・職種・氏名をご記入の上
2月17日までにお申し込みください。
送付先 FAX 088-655-6991
2月17日までにお申し込みください。
送付先 FAX 088-655-6991